よくあるご質問と答え
梱包のやり方がわからないのですが
ご安心ください。「送骨用梱包キット」と共に、詳しい梱包マニュアルをお送りさせていただきます。ご一読いただき、ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
納骨に立ち会うことはできますか？
事前にお申し込みをいただければ可能ですので、お電話にてお問い合わせください。
お墓参りはできますか？
献花台でお参りしていただけます。また、個々の納骨場所へのお参りは、回帰庵の特性上、多少のご不便はおかけしますが可能です。
お墓は何年か後に、他のお骨と一緒にされてしまうのでしょうか？
いいえ、他のお骨と一緒になることはございません。回帰庵では、未来永劫個別での供養となります。
契約後に、管理費など追加で請求されませんか？
いいえ、料金は契約時の55,000円（税込）のみです。追加料金は一切かかりませんのでご安心ください。
複数人まとめて納骨できますか？
回帰庵では、ひとつの墓標につき、お一人様納骨させていただきます。
複数人の納骨をご希望の場合は、別途お申し込みが必要となります。
戒名は付けてくれますか？
申し訳ございません。戒名のサービスは致しておりません。
また回帰庵では、墓標サイズの都合上、戒名では文字が入りきらないため、俗名で刻むことをお願いしております。
プレートの種類は選べますか？また刻む文字のフォントや色は選べますか？
プレートは現在1種類のみで、文字フォントも決まっております。文字の色につきましては、申込時にご相談いただければ可否のご案内をさせていただきます。
改葬はできますか？またその場合、どうすればよいですか？
改葬も承ります。改葬手続きの詳細につきましては、自治体によって異なる場合がございますので、まずは事前にご相談ください。
生前契約はできますか？
はい、もちろん承ります。ただし、生前から墓所にはプレートを置かせて頂くことになります。
郵送事故によるお骨の紛失責任は？
郵送中の事故につきましては、申し訳ございませんが弊社では責任を負いかねます。万が一の事故に関しては、「日本郵便」様とお客様とのお話し合いになろうかと思います。
お骨がなくてお土だけなのですが、大丈夫ですか？
規定の骨壷に入っていれば可能です。ご安心ください。
改葬の場合の手続きの詳細につきましては、自治体によって異なる場合がございますので、まずは事前にご相談ください。
どんなお骨でも受け入れてくれますか？
申し訳ございませんが、埋葬許可証が無いお遺骨の受け入れはお受け付け出来ません。
回帰庵は墓地であるため、お受け入れの際には埋葬許可証（火葬許可証もしくは改葬許可証）が必要となります。
お骨の一時預かりはしていただけますか？
回帰庵ではしておりませんが、別途本照寺にてご相談を承ります。
納骨される場所（区画）は選べますか？
申し訳ございませんが、場所を選ぶことは出来ません。開放場所から順番となっております。
永久個別型納骨と合祀は、何が違うのですか？
合祀の場合は、ご遺骨を一つの場所に埋葬するため、他の方のご遺骨も混ざります。個別型の場合は、決められた区画にご契約いただいた方のみ埋葬しますので、他の方のご遺骨と混ざりません。
